Condiciones Legales y Privacidad de Datos Personales

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CONDICIONES LEGALES – PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

 

TITULARIDAD

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), informamos que la titularidad del dominio de la web viveubeda.es corresponde a:

Maria Julia Carretero Valenzuela y dos más C.B.

Domicilio: Plaza Vázquez de Molina, 9 – 23400 Úbeda (Jaén)

Contacto: info@viveubeda.es – Telf.: 953 79 34 22

CIF nº E-23724248, en adelante VIVEUBEDA.

 

OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Legales o Condiciones Generales de Contratación, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en VIVEUBEDA, así como las transacciones comerciales que surjan entre VIVEUBEDA y los usuarios del dominio www.viveubeda.es. La navegación por la web supone la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización.

Modificaciones del Aviso Legal / Condiciones Generales

VIVEUBEDA podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la web con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones.

 

INFORMACIÓN

El acceso y uso del sitio web son libres y gratuitos. No obstante, VIVEUBEDA se reserva la posibilidad de restringir determinadas secciones para las finalidades que estime oportunas.

VIVEUBEDA ofrece sus servicios a través de esta Web y el usuario puede obtener información de los mismos y proceder a su solicitud. VIVEUBEDA podrá dejar de prestar el servicio sin realizar ninguna comunicación con el usuario, sin que ello conlleve obligación legal alguna para con el mismo.

La información contenida en el sitio web ya sea sobre los servicios y sus características o cualquier otra, así como la configuración o presentación del mismo podrán ser cambiados, modificados o eliminados de la web en cualquier momento sin previo aviso.

Se realizan todos los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el sitio web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de VIVEUBEDA, se procedería inmediatamente a su corrección. Del mismo modo, es posible que los contenidos del sitio web puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos servicios.

Contenido de la web y enlaces

En VIVEUBEDA no nos responsabilizamos del mal uso que se realice de los contenidos de nuestra página web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utiliza. Tampoco asumimos ninguna responsabilidad por la información contenida en las páginas web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces o buscadores desde la página web www.viveubeda.es.

En el caso de vínculos a sitios de terceros, el usuario pasará a estar regido por las Condiciones Generales y Política de Privacidad del nuevo sitio. VIVEUBEDA no será responsable ni tendrá obligación legal por el uso de tales sitios.

Intercambio o difusión de información

VIVEUBEDA declina toda responsabilidad que se derive del intercambio de información entre usuarios a través de su página web. Especialmente no nos hacemos responsables del uso que los menores puedan hacer de la misma en caso de que los contenidos a que se acceda puedan herir la sensibilidad de los mismos.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos publicados en la web y especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de VIVEUBEDA o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión la web. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de VIVEUBEDA o de los titulares correspondientes.

 

RESPONSABILIDADES

Los productos o servicios presentados en el sitio web son conformes a la legislación española.

El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestra web, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre el sitio web se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro sitio web, obligándose el usuario a mantener indemne a VIVEUBEDA por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.

VIVEUBEDA no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de errores u omisiones en los contenidos, interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a VIVEUBEDA, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la web, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a VIVEUBEDA, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor, así como de daños que pudieran ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de VIVEUBEDA.

Asimismo, aunque se intenta mantener la información actualizada, VIVEUBEDA no puede garantizar la exactitud de la información que ofrece este sitio Web, que puede estar incompleta o contener errores.

VIVEUBEDA no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del sitio web. En particular VIVEUBEDA no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el sitio web de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

 

Política de privacidad de datos personales: Tratamiento y Protección de Datos de Carácter Personal

Tratamiento de datos del usuario

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en el R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el reglamento que desarrolla la L.O. 15/1999, VIVEUBEDA, informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de VIVEUBEDA.

Los datos personales recogidos en esta web solo se utilizarán exclusivamente para responder a las solicitudes de información, gestionar reservas y pagos, resolver incidencias y atender a reclamaciones que puedan surgir.

Al utilizar los formularios de contacto, comentarios o reserva, algunos campos, como el nombre o el e-mail tienen la marca de un asterisco (*); esto significa que esos campos son obligatorios, y el formulario no podrá ser enviado si deja esos campos en blanco.

El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y realizar operaciones comerciales con VIVEUBEDA. Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de privacidad supone la imposibilidad de procesar las solicitudes realizadas en nuestra web.

– El usuario declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse o realizar un reserva es verdadera, completa y precisa, y que de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, la persona que se registra autoriza expresamente a VIVEUBEDA para que proceda a incluir en un fichero automatizado los datos de carácter personal que figuran en los campos de los formularios por resultar necesarios para la adecuada prestación de sus servicios como:

  1. Registro de usuarios o Realizar Reservas de los servicios ofrecidos en la web VIVEUBEDA.
  2. Verificar tarjetas de crédito y otros tipos de tarjetas o métodos de pago.
  3. Realizar análisis estadísticos.
  4. Dar cumplimiento a los requisitos de contabilidad, facturación y auditoría de VIVEUBEDA.

– El usuario autoriza expresamente la comunicación de sus datos personales a terceros cuando resulte necesario para la adecuada prestación de los servicios, como empresas de transportes o servicios de pago, respetando en todo momento la legislación en vigor.

– El usuario da su consentimiento expreso para recibir comunicaciones electrónicas con publicidad y novedades comerciales de VIVEUBEDA sobre los productos y servicios que ésta comercializa.

Ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, limitación, cancelación, portabilidad u oposición

Se indica que el Responsable del fichero, inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, es Mª Julia Carretero ( Plaza Vázquez de Molina, 9, 23400 Úbeda, Jaén, E-mail: info@viveubeda.es), a efectos del ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, limitación, cancelación, portabilidad u oposición previstos en la Ley.

Los usuarios podrán ejercitar dichos derechos comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@viveubeda.es o por correo postal a la dirección: Plaza Vázquez de Molina, 9, 23400 Úbeda (Jaén). En ambos casos se indicará el nombre y apellidos, el usuario y/o email con el que se dio de alta o utilizó, además de adjuntar fotocopia del DNI o equivalente del usuario.

También pueden dirigirse a la página de Exportación de Datos y/o a la de Borrado de Datos.

Derechos como usuario:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales.
  • Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por VIVEUBEDA para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: VIVEUBEDA dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otros, se te facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.

Derecho al olvido y acceso a tus datos personales

En todo momento el usuario tendrá derecho a revisar, recuperar, anonimizar y/o borrar, total o parcialmente, los datos almacenados en el Sitio Web.

Para ello puede enviar un correo electrónico a info@viveubeda.es y solicitarlo, o dirigirse a la página de Exportación de Datos y/o a la de Borrado de Datos.

En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española obliga a mantenerlos al menos durante seis años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

Conservación de los datos

Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

Datos de los clientes de reservas: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…);
  • 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
  • 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
  • 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Datos de los suscriptores al feed por e-mail: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Datos de usuarios subidos por VIVEUBEDA a páginas y perfiles en redes sociales: Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

Comentarios: El comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Secreto y seguridad de los datos

VIVEUBEDA se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a través de los formulario son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, garantiza que toda la información facilitada corresponde con su situación real, que está puesta al día y es exacta.

Además debe mantener en todo momento sus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a VIVEUBEDA como titular del Sitio Web , o a terceros con motivo de la utilización de dichos datos.

El envío y la remisión de datos que se realice por el usuario a través de la web de VIVEUBEDA o la información que ésta remita, se encuentra protegida, de forma cifrada. Asimismo los datos suministrados y almacenados en nuestras bases de datos se encuentran igualmente protegidos por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los mismos. VIVEUBEDA realiza sus mejores esfuerzos para disponer de los sistemas más actualizados para la eficacia de estos sistemas de seguridad.

Brechas de seguridad

VIVEUBEDA adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus. No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto VIVEUBEDA no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

También, VIVEUBEDA dispone de un sistema de vigilancia de seguridad activo que informa de cada actividad de los usuarios y posibles brechas en la seguridad de los datos de los usuarios. En caso de detectarse alguna brecha VIVEUBEDA se compromete a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas.

Qué información se recaba y para qué se utiliza

Los productos y servicios ofrecidos en el sitio web VIVEUBEDA remiten a formularios de contacto, de comentarios, efectuar registros de usuario y/o reservas. Este sitio web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados, los cuales pueden revocar su consentimiento previo en cualquier momento.

Web y Hosting: El sitio web de VIVEUBEDA cuenta con un cifrado SSL TLS 1.2 que permite el envío seguro de datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, alojados en los servidores contratados a Web Empresa Europa S.L.

– Formulario de comentarios: En la web existe la posibilidad de que los usuarios dejen comentarios a las publicaciones o valoraciones de los productos del sitio. Existe una cookie que almacena los datos facilitados por el usuario para no tener que volver a introducirlos en cada nueva visita y se recogen internamente la dirección de email, nombre, web, la dirección IP y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Los datos se almacenan en una base de datos en los servidores de Web Empresa Europa S.L.

– Formulario de contacto: Los datos proporcionados: nombre, email, ip, necesarios para la comunicación, se usarán para responder a las consultas recibidas y se almacenarán en la base de datos, software cliente de email y/o servidores de correo de la empresa de hosting contratada para el servicio Web Empresa Europa S.L.

– Formulario de reserva: Para realizar la reserva de los servicios ofertados en nuestra web, el usuario dispone de un formulario sujeto a las condiciones de contratación especificadas en nuestra política comercial y condiciones de compra donde se le requerirán datos de contacto y/o de pago. Los datos se almacenarán en la base de datos de los servidores de Web Empresa Europa S.L.

La información incluye: nombre, correo electrónico, teléfono y/o detalles de pago u otros necesarios para poder procesar y realizar la reserva y/o cobro.

La gestión de estos datos nos permite:

  • Envío de información sobre reserva.
  • Responder a peticiones, quejas y solicitudes de reembolso.
  • Procesar pagos y evitar transacciones fraudulentas.
  • Dar servicio de cliente y verificar la identidad.

Adicionalmente, también se puede recopilar la siguiente información:

  • Ubicación y datos de tráfico (incluida la dirección IP y el navegador) al hacer una reserva, o si necesitamos estimar impuestos y costes de envío basados en tu ubicación.
  • Cookies o datos de sesión esenciales para hacer el seguimiento del contenido de la reserva mientras la sesión está activa.

– Correo electrónico: El prestador de servicios de correo electrónico es Web Empresa Europa S.L.

– Prestadores de servicios de pago: A través del sitio web, se puede acceder, por medio de enlaces, a sitios web de terceros, como PayPal, para realizar pagos de los servicios ofertados por VIVEUBEDA. En ningún momento el personal de VIVEUBEDA tiene acceso a los datos bancarios (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito o cuenta bancaria) que facilites a dichos terceros.

Encargados del tratamiento fuera de la UE

Redes Sociales. Se hace uso de las redes sociales estadounidenses YouTube, Facebook, y Twitter, a quien se realiza una transferencia internacional de datos, de tipo analíticos y técnicos en relación con el sitio web.

Prestadores de pago. Para que puedas pagar a través de PayPal, se enviarán los datos estrictamente necesarios a estos procesadores de pago para la emisión de la correspondiente solicitud de pago.

Datos utilizados: para pagos con PayPal: total de la compra, moneda, información de facturación. Para impuestos: el valor de los bienes de la compra, el valor del envío, la dirección de destino. Para las tasas de pago: dirección de destino, ID de productos comprados, dimensiones, peso y cantidades. Consulte la política de privacidad de los terceros respectivos Política de privacidad de PayPal para obtener más información.

reCAPTCHA (de Google): Si es usado en alguno de los formularios, sirve dar seguridad y evitar el envío de spam, la dirección IP del usuario se compartirá con ese servicio. Puede encontrar la política de privacidad de Google aquí.

Gmail (de Google): Usamos gmail para recibir las reservas por email, con los datos necesarios para la gestión de las mismas: nombre, teléfono, email y dirección IP. Puede encontrar la política de privacidad de Google aquí. Google está acogida al acuerdo Privacy Shield UE – EE. UU.

Contenido incrustado desde otras webs

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Navegación
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Aceptación y consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de VIVEUBEDA, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

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De acuerdo con la LSSICE, VIVEUBEDA no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la Página Web, el Usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir nuestra Newsletter/boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

 

La utilización del sitio web, en cualquiera de sus secciones, comporta la aceptación de nuestra Política de Privacidad (Protección de Datos Personales). Si el usuario no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice el sitio web. De igual forma, si el usuario continúa haciendo uso del sitio después de que hayamos introducido cualquier modificación a esta política, ello comportará su aceptación de esas modificaciones.

VIVEUBEDA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, VIVEUBEDA anunciará en el sitio los cambios introducidos, los cuales tendrán vigencia desde el mismo momento de su publicación on-line, por lo que se recomienda a los usuarios leer las presentes condiciones cada vez que accedan al sitio.

 

COOKIES

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Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el sitio web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el sitio web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de VIVEUBEDA, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. VIVEUBEDA no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario.

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Condiciones de servicios de Visitas

 

 

Legislación y jurisdicción aplicables

Con carácter general, las relaciones con nuestros usuarios, que se deriven de la prestación de los servicios contenidos en nuestra web, están sometidas a la legislación y la jurisdicción española. Los usuarios de nuestra web son conscientes de todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente. Si quiere hacer algún comentario o sugerencia, puede utilizar nuestro e-mail de consulta info@viveubeda.es.

 

24 de Mayo de 2018.

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